[vc_row][vc_column][vc_column_text]

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Bao lâu từ lúc đặt hàng thì tôi có thể nhận được hàng?” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Nếu ở nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ được nhận hàng trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận trừ trường hợp đơn chưa đủ tồn kho OMUSE sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh thì thời gian sẽ lâu hơn dự kiến.

Nếu ở tỉnh khác, khách hàng sẽ nhận được hàng trong 5 – 10 ngày.

Các trường hợp đơn hàng đặt trước (Pre-order) sẽ được thông báo về ngày giao hàng ở mỗi chương trình.

Tuy nhiên hiện tại do ảnh hưởng của dịch Covid 19, nên thời gian giao hàng ở một số nơi có thể lâu hơn dự kiến, mong các bạn thông cảm![/vc_toggle][vc_toggle title=”Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng?” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Khách hàng có thể inbox vào fanpage OMUSE với thông tin mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng, chăm sóc khách hàng sẽ gửi đến khách hàng mã vận đơn trong thời gian sớm nhất.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ĐƠN HÀNG

[/vc_column_text][vc_toggle title=”Tôi muốn thay đổi thông tin với đơn hàng đã đặt (SĐT nhận hàng, địa chỉ, hình thức thanh toán,…)”]Khách hàng có thể inbox vào fanpage OMUSE hoặc gọi hotline 19003031 để chăm sóc khách hàng hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng của khách hàng.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Tôi muốn huỷ đơn hàng đã thanh toán trước?”]Hiện tại OMUSE chưa thể hoàn tiền tự động cho khách hàng. Khách hàng có thể inbox vào fanpage OMUSE hoặc gọi hotline 19003031 để chăm sóc khách hàng hướng dẫn hủy đơn đơn hàng đã thanh toán trước của khách hàng.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]

2022 © CTY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ ECOHALO VIỆT NAM. All Rights Reserved.
Địạ chỉ: Tầng 3, Viet Tower, Số 1 Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0109128689, cấp lần đầu ngày 16 tháng 03 năm 2021 tại Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hà Nội